编辑导语：如何实现数字化转型是目前许多企业面临的问题，这篇文章详细分析了数据、系统、大脑、组织、私域用户增长线、降本增效业务线六大方面，为企业数字化体系搭建提供了经验和指导，一起来看一下。
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最近陆续收到一些企业的咨询，交流询问私域流量体系如何搭建、如何设计，或者企业数字化转型如何搭建体系的问题。
这样的问题太大。
这有点像问：怎么做管理？怎么做商业模式。
首先，没有明确的目标，任何人都给不了正确答案，
另外，正式因为企业情况差异性太大，所以不同企业切入点和步骤肯定不同。
我没办法给到标准答案，但是我们见过了大量的企业，参与了大量的案例，也做了很多调研和共创，或许可以把我见到的，实操过的，总结的内容分享出来；
我们有通过搭建活动流程，帮助企业梳理出完整的运营路径并持续使用和盈利；也帮客户完成了从销售，到服务，到后台的全业务流程梳理和搭建；也落地了复杂业务流的数字化，助力企业数字化转型……
企业数字化转型【钻石模型】，我画了一个示意图：
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简单直白的来说，企业数字化转型需要4大能力+2条关键线。
企业数字化转型核心：数据，系统，大脑（战略和方法），组织（能力）;
另外关键的两条线：
- 对外的用户增长线：搭建用户运营增长体系＋用户服务体系；
- 对内的降本增效线：梳理规范的业务架构＋业务场景流程；
我们分块来聊一聊。
一、数据数据是数字化转型的基础。没有数据基础，没有数据流转，根本没有办法谈数字化。
但其实很多企业在数据价值利用层面犯了很多错误：“数据不收割，数据不积累，数据不会用……”
我举一个我们常见的场景：当你进入一个电梯看到电梯广告时，你是否有过被广告吸引然后拿出手机扫码转化的经历？
我敢说，扫过码的人，寥寥无几。
为什么？
是因为大家懒吗？还是广告设计的不好？都不是，是因为广告商在投放线下的广告时，核心的理念还是在“曝光”；根本没有意识到“流量转化”的重要性；
优秀的运营，绝对不放过每一次和消费者接触的机会，会牢牢把握住任何一次转化的机会，设计好钩子，把流量“收割”上来。
因为工作的关系，我经常会关注电梯广告，和同事讨论设计的好坏，以及转化后的方案的优缺点。
我在电梯内扫过“熊猫不走”的广告码。熊猫不走可以有熊猫人送蛋糕上面，我对这种服务模式很感兴趣，扫码后把小程序推荐给了HR，这样我们做每个月生日会的时候，可以通过这种形式活跃下氛围；
我之所以能完成这个流程，也是因为他在广告上设计了一个小程序码，通过这个码，我和品牌建立了连接的可能性。
多少电梯广告里，投放的成本花了，但是并没有考虑，如何利用数据的价值，让成本花的更值。
数据收集上来后，做一渠道来源统计和后续的转化消费转化分析，是不是非常简单就可以统计出来哪里的广告效果好？后续再做广告投放时，成本不就降低了吗？
【 私域|企业数字化架构6个关键点】数据要收割，数据要积累，数据要会用….
这个不需要太高深的技术手段；也不需要很高难度的代码开发。
再举一个我扫码打开过的另一个下午茶品牌的二维码的例子：
我通过电梯广告上产品图片和大力折扣的引诱，我扫了码关注了公众号，品牌公众号顺势推荐给了我下单小程序，引导我购买广告上的折扣产品；注意：这是：“扫码-关注-成交”标准的成交转化流程；
但是我并没有下单；
然后第二天这个品牌给我推送了一个消息，提醒我继续成交（我们称之为黄金48小时自动化营销）。
不要小看这一个小小的提醒，一个非常简单的系统功能，运营的好，可以达到+5%消费转化率的效果。
如果没有初始的数据的基础，这一连串的营销行为是没办法触发的。
所以，数据怎么玩？怎么用？需要积累数据，需要沉淀数据，需要利用数据；
当然这只是一个抛砖引玉的角度，关于数据的应用场景，太多太多，不过我们需要牢记一条：能在场景里发挥价值的数据才是有效资产。如果仅仅存在数据库里，那仅仅是一堆字符。
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