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图片来源:点淘截图
如果说直播只是改变了电商的交易模式,点淘想用短视频改变的是商品和流量的关系:淘宝原有的店铺形态在短视频中被拆分为具体的商品。商品通过短视频获得新流量和转化,就能给店铺带去新的增长。当用户被短视频内容种草后,再去淘宝店铺或直播间完成拔草。
在道放看来:直播属于「私域流量」,更依赖主播和品牌已有的影响力;而短视频能帮助品牌方获得更多「公域流量」,进而转化为后者的「私域流量」,即建设新的影响力。今年9月,淘宝宣布道放成为淘宝直播第三任负责人。
在点淘App推出之前,淘宝已经多次在内容生态方向进行布局:2020年底,淘宝App改版,「猜你喜欢」的推荐页面首次进入淘宝App首页第一屏,用「发现电商」的方式给予商品更多「公域流量」;原本定位模糊的「微淘」也被升级为「订阅」,品牌和粉丝的关系更明确;买家秀社区则升级为「逛逛」,后者又逐渐演变为一个类小红书的社区,品牌和达人都能够以图文和短视频方式种草。

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图片来源:淘宝截图
对于内容种草和直播带货之间的关系,淘宝也试图定义得更明确。前段时间,道放在接受采访时谈到:对商家而言,点淘能提供运营空间,是「发现电商场」;而店铺自播更偏客服和售前顾问的角色。只有在前期运营做得足够好,所获得的「公域流量」到店铺自播的转化效率才会更高。
淘宝在试图建立一个能囊括现在市场所有形态的内容电商生态:
一方面基于淘系现有流量,一边丰富直播生态,在李佳琦、薇娅双巨头并踞的情况下,扶持大中小各类品牌自播;一边则试图打破现有流量分配体系,通过「逛逛」等内容社区建立起平台内的「公域流量池」,让货流动起来,而非单纯停留在店铺一家的「货架」上;同时让店铺通过「订阅」等形式运营好自身的「私域流量」。
但从李佳琦薇娅与欧莱雅交恶事件来看,淘宝所要解决的「端水」困境越来越迫切了:淘宝需要李佳琦薇娅,但淘宝又不能只有李佳琦和薇娅。
另一方面对外寻求新的流量增长机会。点淘App正式推出前,已经对外发布过三次「光芒计划」,将重点对象锁定在MCN机构,全网招募美妆、穿搭、美食、剧情搞笑、影视娱乐等方向达人,并给出丰厚的现金和流量奖励。
而「全网」的重点集中区域,无非是抖音、快手、小红书甚至B站等成熟的创作者平台。在B站走红的美妆博主「露露黄了」,到现在已经在点淘App更新了155条短视频,并在今年双11完成了首场带货直播,宣称完成1900万交易额。
短视频真的能帮淘宝带来新流量吗?点淘App刚推出时,短视频页面内曾上线过一个叫「点一点」的功能,来方便主播通过短视频带货。这也就导致了,打开点淘App,几乎每条短视频都有直接带货内容。但问题是,用户为什么喜欢看几乎全是广告的短视频?
新版的点淘App看起来已经弱化了这个功能。换句话说,点淘变得更像抖音或者快手了——用户可以在上面看到更丰富的段子、故事、生活日常、情感鸡汤,以及高频穿插的带货短视频。
【 快手|李佳琦欧莱雅交恶背后,是淘宝直播的「端水」困境】或许对淘宝来说,像谁不重要,重要的是快速建立起能被自己定义和掌控的生态。

稿源:(钛媒体APP)
【傻大方】网址:/c/112EL20H021.html
标题:快手|李佳琦欧莱雅交恶背后,是淘宝直播的「端水」困境( 三 )