证券时报网|券业获客成本激增,一个账户需1000元?年内至少8家券商新增客户约百万,后续空间还有多大?( 二 )


不过 , 也有多家券商相关负责人直言 , 由于今年公司对新增客户没有考核要求 , 或者渠道开拓方面受到多重因素的制约 , 其所在券商今年来新增客户数并不可观 。
综合来看 , 虽然各家券商新增客户数量有差异 , 但开拓业务的侧重点非常一致 , 集中在“有效户”、“年轻化”、“客户资产” 。
过去 , 因券商普遍重视开户量 , 很多营业部员工为了完成KPI考核任务各想奇招 , 使得虚假户、无效户大量存在;近两年 , 券商对客户的争夺已经转为了“有效户的比拼” 。 券商中国采访人员了解到 , 有多家券商已经改变了对营业部的考核方式 , 比如中信建投证券经管委今年对营业部的KPI要求为“竞争有效户” , 中信证券、国元证券等也将有效客户作为营业部员工的重要考核指标 。
中信证券相关人士向采访人员表示 , 今年来 , 中信证券新增客户有效户率(日均证券资产1万元以上被视为有效户)近35% , 接近历史最高水平 。 “2015年我们的新增客户有效户率是历史最高的 , 为35% , 近两年我们的新增有效户率接近30% , 今年来开户效率明显提升 。 ”
新增客户资产方面 , 今年以来 , 中信证券两百万以上高净值客户的数量增幅接近40% , 主要来自于新开客户、外部转入资产以及客户交易实现的资产增值;据悉 , 银河证券今年来新增资产较去年同期增长近30% 。
线下渠道获客仍是开户主流据券商中国采访人员了解 , 时至今日 , 线下获客依然是多家券商开户的主要渠道 , 该渠道主要以银行渠道获客、存量客户转介绍和分支机构各类活动为主 , 多家券商线下渠道获客占比超过公司整体获客数量的80%以上 。 杭州艾维网络科技创始人谢阳调研证券行业获得的信息与此一致 , 即目前互联网渠道占券商整体开户数的比例约为20% 。
国元证券今年来线上引流新开户占比为10.91% , 线下新开户占比为89.09% , 线上开户和线下开户的比例约为1:9 。 有行业排名前十的券商相关负责人表示 , 今年来公司线上渠道开户占比约为25% , 这个占比在业内已属较高水平 。
采访人员在采访中发现 , 营业部数量多、营销团队规模大的券商 , 在线下获客方面占有优势 。 银河证券相关负责人表示 , 在新客户招揽方面 , 公司的优势是36家分公司、492家营业部(业内拥有营业部数量最多的券商) , 以及近6000名营销服务人员 , 拥有广泛且强大的线下资源 。
招商证券渠道营销相关负责人表示 , “公司核心的开户渠道主要还是线下 。 依靠200多家分支机构、近4000人的营销队伍 , 招商证券线下渠道获客占比超过60% , 其中主要获客渠道是银行 。 公司和多家银行均展开密切合作 。 ”