s如何打造具备PLG潜质的技术型产品？

编辑导语：近年来，随着云计算和人工智能等技术的成熟，以及B端产品的快速发展，有不少PLG型明星出现，那么如何打造一款具备PLG潜质的好产品呢？一起来看看吧。

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如今，越来越多技术领域的产品，取得不俗成绩，成为PLG型明星，并在上市之路上获得不错的估值，如Snowflake，Gitlab，Figma……
除了技术上的前瞻性和领先性，很大程度上，它们的成功是出色的用户体验所带来的。从2015年开始，新一代技术型产品开始摆脱传统繁重、晦涩、难用的传统印象，在与技术紧密结合的基础上，开始在轻盈、流畅、美观的方向上进行探索、并在产品设计和视觉表达上达到新的高度，给广大技术型产品的用户，带来全新的体验感受。
通过研究前面提到的几个明星项目，可以发现一款具备PLG潜质的好产品，在如下三个方面都有不俗的表现：

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一、技术理解理解核心技术，洞察其本质，避免雷区，找准痒点或痛点，并贯穿产品全线。
作为一款技术型产品，到位的技术理解是至关重要，它决定了产品的基本面，并需要技术专家和产品经理的通力合作。技术专家要能耐心指导产品经理对相关技术进行理解，给出专业的意见。而对于产品经理，不代表要会写代码，或者完整而深入了解领域内的技术，达到技术专家的程度，而是要对领域的核心技术对应的本质和特点，要有正确的理解和认知。例如：

大数据的产品经理：对大数据计算的原理和复杂性要有所了解，对数仓和数分知识要有基本的认知，最好在数据可视化有相当的造诣。
物联网的产品经理：对各种物联网协议要有基本的理解，对控制理论和硬件特性有感性的认知，如果对分布式通信有一定研究会更好。
人工智能的产品经理：对常用机器学习算法的原理和适用场景，要了然于胸，而各个模型的特点以及核心参数，从训练到部署推理的过程中的各个要点，能略懂一二。
……

只有这样，设计出来的产品才能避免雷区，不会出现有悖于领域技术理念的错误和笑话，这是对技术型产品经理的基本要求。
（理论上来说，技术出身的产品经理，负责技术型的产品项目，会比较受欢迎，沟通起来会更顺畅，但这只是个助力，不是个必要条件。）
避免雷区只是最基本的要求，到位的技术理解，有助于把握产品的本质和特点，抓住痒点甚至于痛点，打造优秀的产品。目前技术型的产品，按云的理念来划分的话，可以分为IaaS，PaaS，SaaS这三层。

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这三层的重点和特点分别是：

IaaS（资源运维）：重大规模的可操控性和可观测性，提高运维侧效率，提前发现问题，快速定位，并一键修复。
PaaS（开发者）：重便利性和可协作性，提高开发效率，聚焦核心，减少不必要的代码量，能协同开发，并实现DevOps一体化。
SaaS（业务专家）：重情境重现和抽象模拟，提高商业效率，发现业务的问题和亮点，达到半自动化的决策和指挥。

每一层的技术，在不同领域特点又各不相同，后面的章节会一一展开，对每个领域和具体层面的技术，进行剖析，希望能帮助到产品经理，做好到位的技术理解。
二、框架设计合理规划和设计产品框架，让其既包容尽可能丰富的技术功能点，又井井有条，方便后续拓展。
好的产品框架对于产品的长远发展是至关重要，无论是C端还是B端。而技术型产品本身确实就有诸多的技术功能点，所以提前规划好产品框架就更加重要，不然随着产品的版本迭代，很容易从MVP变成大杂烩。
（业界中的产品框架有另外一个表达产品架构，但是它容易和技术架构混淆，偏移重点，所以本文以产品框架的表达为准。）
那如何做到产品特性多而不乱，井井有条呢？大体上好的框架设计，有如下三个特点：
1. 条理清晰，层次感好（静态）产品的功能虽然表面上是平面的，但如果按照点线面体的理念去思考，就是立体的。点线面体的理念，在很多领域都有应用，而在产品的领域可以是这样：

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点 -> 功能点
线 -> 模块
面 -> 完整特性
体 -> 产品心智

如果能按照这样的点线面体的理念提前规划好产品特性，那么新的功能点进来的，到底划分到哪条线，哪个面，就会有条不紊。总体上产品能保持一个良好的框架，不会随着功能的增加而变得臃肿。用户会感觉到产品的功能不断强大和丰富，但总是能够很快找到自己需要的点，这样就能给用户一种简约而不简单、层次感好、内涵丰富的好印象。