也就是说,对于大企业的营销焦虑症,解法其实并不在营销本身,而在于组织管理上。如何设计好一个组织体系和薪酬体系,从而激活营销部门活力,让其不断颠覆自我,像初创企业那样保持对新流量渠道的敏感性,并敢于下注。
所以说我们倒是认为,“后红利”时代的营销机遇,对于初创公司而言,就是保持对新的流量阵地的敏感性;而对于大企业而言,其实很大程度上体现在企业管理的变革上,打造一个学习型组织。
值得注意的是,并非所有新兴流量阵地都能快速表现在销售效果上。我们可以发现,私域流量(微信私域)、种草营销(小红书)、直播带货(淘抖快)这些新流量阵地带来的营销红利,都与产品销售强相关,能够获得大量新兴品牌的青睐;而视频合作(b站)、专业内容(知乎)这种产品转化链路较长的新流量阵地,则难以催生新品牌的爆发。
因此,目前的状况整体来说就是,当新的流量渠道离销售端更近,那么新兴初创品牌往往扎堆;而新的流量渠道离销售端更远时,传统大牌则开始在其投入强化品宣价值(那其实是因为初创公司大多不舍得在品牌渠道上砸钱,而大品牌有这个资源)。品效追求的差异,导致了大企业与中小企业在获取流量红利这件事上的不同走向。
另外,我们还要提示一下数据对营销效果的提升是“治标不治本”的方案。其实我们在以前的文章中曾经也写过,数据工具对品牌营销的提升只会出现在一个特定的阶段,一旦数据工具被广泛普及并且平台停止增长后,再多大数据也无法提升营销roi了。
这就像“数据营销”是一本武功秘籍,当每个人都学会这本秘籍后,数据营销的竞争优势也就失去了。因此对于大数据营销,我们的态度是,它无疑是未来的趋势,每个企业都应该下决心拥抱它,但同时它依旧不能解决真正的长期营销内卷的难题。
所以我们研究营销这么久,其实到头来会发现,某个企业的营销优势,通常都在于该企业组织管理的优势上。营销不是一个cmo工程,而是一个ceo工程,甚至可以说,当营销这件事从ceo移交给cmo时,企业营销就会走向保守,企业营销的竞争力就会逐渐下滑。
因此,我们如果要我们给2022年企业营销写一个关键词的话,那就是“敏捷”,企业需要去打造一个更加敏捷的营销组织管理模式。
三、营销人职业发展——打破内卷的生死疲劳文章第一部分我们说了随着流量阵地的碎片化,企业营销组织(或代理体系)正在变得臃肿;第二部分我们说了敏捷性、学习型组织才是“后红利”时代企业营销竞争力所在。
二者的张力如何平衡,是一道难解的题,这或许还牵扯到整个营销产业链的迭代升级,我们并没有答案。但这显然也是企业管理各个层面都正在面临的问题,现有的组织管理体系匹配的是过去的商业环境、生产力水平,在如今数字化、碎片化、智能化时代(都快“元宇宙”了),企业需要摸索出一套新的组织管理体系,否则便会出现大量管理矛盾,从而体现在企业成本上。
【 流量|2022年,营销怎么办?】最后这里让我们回归个人个体,探讨一下营销人的处境。
整体营销效率的下降,让整个营销产业从业人员在薪酬和职业发展上承受着巨大压力,于此同时,随着流量阵地的不断分化,营销从业人员的分工也在不断细化,例如策略人员从以前的整合营销策略,不断细化到某个单一平台的营销策略。
这带来的结果往往并不是专业度的提升,而是营销人可替代性的提升,因为专业领域的know-how往往会不断被集成在平台系统逻辑上,人力往往在为平台算法系统服务,从而逐渐成为纯粹的打工人,这便是未来营销人发展和转型所面临的困难,也是无数营销人的焦虑点。
例如,此前深耕做小红书种草的营销人(包括运营),如果想跳槽,大概率还是会找一个做小红书种草的工作,如果转型到b站长视频营销,很可能会在专业技能上就水土不服,因为各个平台的营销逻辑、用户需求、用户场景都不一致。即使他依旧做小红书种草营销,一方面依赖于小红书本身平台发展及相关政策,另一方面营销本身的技术含量在降低,更多变成了一个服务平台算法系统、以量取胜的苦力活。
这其实在多年前seo(搜索引擎优化)领域中已经表现得非常明显,seo优化就相当于一个面向搜索引擎算法体系的营销岗位,而seo优化师后来的发展走向,也可以看作是当下各板块营销人职业发展的前车之鉴。据我们所知,在经历蓬勃发展之后,近年来大量seo从业人员转型,且整体来说,如今seo职业门槛较低、营销效果不佳,seo营销本身也不太被品牌方所提及了。
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