百度|“跳转APP查看完整内容”谁在给用户使绊子？陌生性|融媒|区域性|变现|一线

编辑导语：互联网的未来是什么样的呢？我们从传统互联网时代跃迁到互联互通的互联网时代，时间跨度还是挺短的，这期间可能会有很多问题。本篇文章中作者就“跳转APP查看完整内容”展开了一系列讲述，感兴趣的小伙伴们快来一起看看吧。

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万维网的创造者Tim Berners-Lee认为，互联网上的信息访问应该是平等且简单的。输入网页地址，敲击回车，信息触手可得。
然而，现实往往不尽如人意，在实际体验中，原本互联互通的一张网，已经被隔成了一座座围城。城外的人想进去，城里的人想出来。如此双城生活，信息的访问自然变得费力。
比如APP之间的互相隔绝，微信里发不出淘宝链接、淘宝买单无法使用微信支付。微信和淘宝同在一个手机屏幕内，却隔着世界上最远的距离。鉴于此，前段时间工信部正式召开了“屏蔽网址链接问题行政指导会”，要求打破这种人为设置的屏障。
疏通工作启动，但这远远不够。
移动互联网十多年的发展历程告诉我们，平台之间的“圈地”是双向的，一方在建立围栏屏蔽，另一方也在搞着小动作。
跳转APP阅读剩下内容，打开APP查看全部评论……这些提示最为典型，本来在浏览器内就可以完成的基础服务，受限之后只得转移到另一个APP，甚至有的会在未经用户许可的情况下自动跳转。之于用户体验，何尝不是隔绝信息的又一围栏？
互联互通，何时才能真正实现？
一、跳转与不跳转的区别对待“在Chrome浏览器里点击百度搜索结果总是会跳出到百度APP，为了解决这个恼人的问题，把百度APP删了。”
2020年初，美团创始人王兴还每日活跃于饭否之上，1月11日他发出了如上动态。转眼近两年时间过去，王兴已经把所有动态隐藏，但是跳转APP的问题依旧那么恼人。
相信大家都会有这样的体验，朋友分享一个网页、一条新闻、一段视频，由于APP设限，我们往往只能浅尝辄止。想要观其全貌，就必须按下一个写着“打开APP查看”的按钮，然后跳转到对应的APP内才获取完整内容。
经实际测试，不止百度，网易、搜狐等新闻APP，B站、优酷、腾讯视频等视频网站，微博、知乎、小红书等内容社区，市面上主流的应用大都存在跳转机制。

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比如在微信聊天场景下，百度体系内百家号等内容，支持用户阅读大概前20%-30%的内容，如果选择“取消”打开百度APP，百度依然再次尝试跳转；B站部分视频，仅支持播放前6分钟，后续内容必须进入APP观看；知乎则体验则是可以无阻地完整查看内容，但评论、点赞或者其他操作需要打开APP进行。
而无论哪一种限制，都像是在两个APP之间建了一个屏障，让用户陷进了被动。
面对这一行业“潜规则”，一位在互联网公司任职的产品经理告诉笔者：“从产品的角度来看，H5网页相当于一个临时的预览、中转站，本身能承载的功能有限，引导用户进入APP，为的是提供更加完整、流畅的服务。”
出发点是好的，可是实际执行起来却可能背离初衷。
例如，被王兴以及诸多网友吐槽的百度，近两年就在着重讲体验。其移动生态负责人沈抖曾多次强调过移动互联网的服务是割裂的，百度推出百家号和小程序，并且加重二者在搜索结果中的权重，百家号呈现信息，小程序直达服务，为的就是用户体验到更加完整、统一的服务。

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2021年5月，百度还专门针对百度APP内的跳转现象发布了一条禁令，要求通过搜索分发的页面（智能小程序、H5页面），各级页面主体内容在展示完全之前不允许折叠。以此“减少用户浏览信息的操作成本，保障用户的浏览体验”。
对内，严格要求优化阅读服务。于外，设卡形成割裂。百度的做法显然自相矛盾，这也意味着，对用户跳转APP与不跳转的区别对待，并非无心之过，或是平台有意为之。
二、APP建围栏背后的流量战跳转APP本身不应该被批判，真正的问题出在跳转机制被滥用。
上述产品经理表示，“我其实能够理解为什么用户对打开APP这件事的反感，因为某些APP一直在疯狂试探这件事的底线。
一方面连基础的服务都被砍掉，给用户使绊子，强化大家首选APP的认知。另外还有一些滥用，则纯是把其他平台的流量搬运到自己APP内，完成下载量、月活等KPI指标。”