关于运营工作的案例分析 代运营公司可靠吗

去年年底,美妆代运营行业大洗盘 。12月底,上市公司狮头股份控股子公司昆汀科技拟申请在新三板终止挂牌,随后,高露洁等品牌的代运营商凯诘电商IPO终止 。
【关于运营工作的案例分析 代运营公司可靠吗】整体来看,在竞争加剧、消费低迷的大环境下,互联网电商平台包括拼多多、京东在内,营收增速均出现放缓的迹象 。整个电商代运营行业已经进入转型的关键期,迫切需要找到新的增长点 。
无论是在流量池里摸爬滚打的MCN机构、达人、KOC,还是想要因机立胜的企业、商家、品牌方,在鱼龙混杂的代运营行业里,没有谁能独善其身 。
以下是有赚编辑部关于代运营行业的观察 。时间拉回2008年,一切都要从那个橙色购物软件开始 。

故事的发端:电商代运营
代运营,也叫电商代运营 。电子商务发展初期,传统企业也希望在互联网上销售自己的产品或者服务,但因缺乏互联网运营能力,受制于公司运营成本等因素,把企业的部分产品或服务,交由第三方托管企业或机构运营,因此有了“电商代运营” 。
通俗来说,就是商家把以前放在线下商场、店铺的东西,搬到线上进行售卖,又苦于互联网这个新事物,自己研究耗时费力,因此许多第三方公司瞅准商机,迅速入场,提供服务 。
此时的电商代运营,核心服务包含策划、营销、运营、支持四大板块,如下图所示 。

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看起来名词堆砌、充满智慧,但此时各项服务内容还比较单纯 。某位08年就从事电商运营的采访者说:“策划服务,其实就是图文并茂的商品详情页;品牌形象塑造、视觉设计,就是帮你设计一个logo、美化一下线上店铺 。”
我们从时间线上来看,2008年之前,中国电子商务行业处于初步萌芽期,橙色购物软件刚刚进入众人视线 。之后B2C平台飞速发展,整个电商行业对于运营服务能力和技术的要求,更上一层楼 。
微信公众号代运营
2011年微信公众号试运营,公众号代运营崛起 。到了十年后的今天,公众号官方后台可供查看的代运营供应商中,部分公司信息已停止更新 。
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(图片来源:微信服务平台)
微信公众号代运营,是铩羽而归还是大势所趋,没有全局数据我们无法定论 。但可以看到的是,进入短视频时代之后,今天的代运营早已被精细化至各个流量平台,不局限于微信生态或者字节体系 。
深耕微信生态的第三方服务平台,给出了全渠道打法——公域引流,私域运作 。
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(图片来源:微盟)
2015年,中国网民数达6.7亿,电商GMV增速逐渐放缓,电商行业需要寻找新的发展路径 。拼多多、云集等社交电商的快速发展以及抖音、快手等短视频营销方式兴起为电商行业注入新的活力 。在此趋势下,电商代运营新增数据分析、社交内容运营等增值服务,着重于精细化运营 。
头豹研究院
到了2015年,中国网民已达6.7亿,电商用户的时间和注意力,亦不再局限于几个购物软件,商家想要把商品和服务曝光给更多人,让用户在刷视频的同时,下单一件心仪的衬衫,就不得不把更多资源砸向社交平台 。
此时,买方和卖方均已就位,短视频代运营应运而生 。

被时代托起的短视频代运营
截止2022年2月,据“代运营”百度指数需求图谱显示,相关词搜索热度TOP3分别为淘宝代运营、天猫代运营、抖音代运营 。
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其中,“抖音代运营”一词的相关词热度排名第三(百度指数给出的【相关词热度】释义:通过用户搜索行为,细分搜索中心词的相关需求中,最热门词及上升最快词) 。
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抖音代运营
据新榜有赚观察,市面上的抖音代运营一般涵盖下述服务(图示) 。
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不同平台只是服务类目上稍有区别,但本质是相似的,即通过第三方协同,帮助企业、品牌实现声量增长 。
真正的抖音代运营是什么样子?为了更加深入的了解企业的代运营需求,我们不光在互联网上询问了众多服务商,而且实地探访了西南地区一家较为知名的企业服务公司,主要服务客户为中小企业或政府机构,服务包含各流量渠道的代运营 。