香港保险理赔流程常见问题,怎么顺利理赔?
首先,清晰申报以往病史-希望理赔时顺利快捷,一定记得在投保时就以最高诚信申报以往病史,从而保险公司才能评估真正的风险,来更好地履行将来的承诺。香港保险受到内地老百姓热捧,赴港投保越来越流行。但关于理赔的问题,其实是客户最关心的问题。
一经在香港合法投保,客户将来的售后和理赔服务均无需亲自到香港保险公司办理。香港保险业实行代理制度,每个客户终身都有一个保险代理专人服务。每个客户,都会拥有一个网上服务账户,可以透过公司网址,了解自己账户数据。并每年均可在公司客户专页内查询到保单状况、目前现金价值以及当年的红利等。理赔则由代理人团队。当然,客户也可以随时致电公司的免费电话来查询保单事宜。
不去香港理赔,那应该怎么在内地申请呢?
重疾险和医疗住院险等,只需要国内认可医院(主要是各大城市的三甲医院以及部分私家医院)出具的就诊记录和发票,连同医生签字的赔偿申请,一同快递到香港的保险客户经理手上,由客户经理完成赔偿申请。
社保卡不能借与他人使用。
比如你买过一份医疗险,现在心脏有毛病住了院,要索赔。但是保险公司一查你的医保记录,发现你几年前曾经把卡借给亲戚,买过心脏方面的药物。保险公司就认为,你买保险的时候没有“如实告知病史”,于是拒绝赔偿。
把社保卡借给别人用,是比较常见的一件事。这样的现象,很常见。但这事还是有不少风险点的。
保险是一个工具,就像一副盔甲,当疾病和意外来袭时也要知道怎么迅速穿上盔甲以及可以抵挡哪一类的进攻。
大多数的客户在买完保险一年以后可能连自己买了什么功能的保险也有点记忆模糊。所以到突然遇到意外或疾病的时候,完全不确定自己的保障大概包什么。以至于有人以为没有相关保障,就没有申请理赔;又或者误以为有那种保险,其实并没有买。
所以一个负责任的理财顾问,定时会通过不同方式提醒客户目前的保障以及提供更新的建议。而一个对自己的负责的客户,也应该不时关注自己的保障,主动要求顾问一起回顾自己的保险细节。
以求不一定完全掌握,但起码知道大概保障种类,在关键时刻可以及时用好自己的保障盔甲。
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声明:以上文章例子,上述所有数据仅供参考之用、并不能诠释为在香港境外提供或出售或游说购买任何保险产品。
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