能打动全国消费者的的营销内容，是什么？好的服务

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悄然来临的11月初，预示着各大电商的#双十一大战#已进入激烈的白刃战阶段。不仅促销优惠模式火力全开，各类营销手段也是层出不穷，无论是大街小巷还是地铁公交，无论是各类APP启动页或是视频网站门户，有关双十一的营销内容种类繁多让观众们看花了眼。

前两天刚看到苏宁推出的环保共享快递盒，这两天朋友圈又传播了一组海报，在众多电商双十一营销大战中堪称一股清流——#准时达#、#苏宁V购#、#苏宁帮客#的创意出街海报。

创意出街海报

苏宁准时达，如约不止是快。海报以凸显趣味性、强互动、设悬疑的方式，吸引人们的关注。画面上在色彩化吸引眼球的同时，加入经典的爱因斯坦吐舌头表情这一彩蛋，让人不禁领会一笑。而内容里通过找“准”字的趣味游戏，潜移默化中给出苏宁易购双十一的“准时达”的宣传点。

系列海报中还有#苏宁V购#和#苏宁帮客#两款创意，分别以视力表形式列出V购服务优势，和帮客各服务名称或表情组合成“帮”字。在创意吸睛的同时又在不经意间凸显苏宁易购双十一的优势：专业一步到位和省心一手包办。

苏宁易购

苏宁易购这组出街海报在创意惊艳的同时，表面剑走偏锋表面避双十一不谈，却悄然实力彰显苏宁易购的优势和宣传点。该组海报一出街，瞬间就从众多双十一营销大战中脱颖而出，吸引众多观众拍照留念。

北京地铁

南京地铁

上海地铁

广州地铁

南京LED屏

上海公交候车亭

创意洞察

如今高速发展的电商环境，让我们得以“葛优瘫”在沙发上，动动手指足不出户就能买到各类商品，小到一卷卫生纸，大到空调洗衣机等各类家电。但问题也随之而来，我们会面临远在家乡的父母不会使用新买的智能电视；会面临买回的空调却难以预约安装久久无法用上；会面临人不在家货物没人领取容易丢失；会面临家电维修清洁苦难导致使用寿命大大缩短……种种问题源自电商飞速发展配套服务却无法跟上的窘境。

而苏宁易购在长期致力于提升用户体验的同时，率先发力解决用户难题，推出了#准时达#、#苏宁V购#、#苏宁帮客#等服务，全方位为用户提供私人定制导购服务；家电售后安装、清洗、维修、回收服务；选择送达时间，精确到2小时以内的服务。这一举措体现了苏宁易购为用户提供优质服务的初心，也大大提升了用户的购物体验。在如今电商平台如火如荼的大战中，苏宁易购此举实在是另人赞叹。

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苏宁易购本次的创意出街海报，回归电商优质快捷服务的本质。利用强大的线上线下资源，玩出了最热最吸睛的营销，同时又趣味深刻地传播苏宁易购“准时达”“售后强”“服务优”的特点。在众多双十一营销案例中脱颖而出，成功打动消费者。

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