王女士的弟弟：

当时有人反映滴下来的水是臭的，（物业）他们都没有在意，完全是没有在意，再问他们，他们说是通过的，但是实际上那天晚上把水管打开之后，才是完全证实了他们没有疏通过，这个问题，可以看出来他们在整个管理上是缺失的，整个操作室不按照流程去走的，所以才嫂子发生了这样的很恶劣的后果。

王女士的弟弟说，后来，物业把儿童游玩区这里的管道打开疏通，马桶就不再往外冒污水了，现在他们认为，如果之前物业有及时通管道，就可能不会出这件事。出事之后，王女士他们找到莱蒙水榭春天的物业。王女士：

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