数字化|重构未来！创业邦2021企业数字化创新峰会成功举办( 二 )

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销售易市场副总裁鲁扬
销售易市场副总裁鲁扬在《企业数字化转型从客户数字化开始》的主题演讲上提出了销售的灵魂三问：究竟如何跟客户发生触达和互动？如何洞察客户？如何精细化运营客户？他表示，这两年有一个概念非常火热叫D2C（Direct to Costumer），即企业和品牌商直接连接客户，从营销到销售，再到服务整个链条去经营客户，这是未来客户经营的理念。

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脉脉招聘华南区总经理黄福全
脉脉招聘华南区总经理黄福全发表了名为《重构工作的价值》的主题演讲。在他看来，现在的年轻人更倾向于“找到他的热爱”，企业需要通过挖掘员工内心的需求，创造更多的价值，激励内在的动力，才会让他们产生更高的价值感。

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腾讯云副总裁、腾讯云启创新生态负责人庄文磊
腾讯云副总裁、腾讯云启创新生态负责人庄文磊进行了名为《中国企服创业者与腾讯产业互联网的共同成长与未来演进》的主题演讲。他指出，腾讯云希望与具备优秀技术和产品能力的企服创新公司合作，开放自身的商业和技术资源，通过深度的融合与协作，共同助力中国实体产业的数字化转型。

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在《大数据与人工智能产业新变量与新机遇》圆桌对话环节，GrowingIO 副总裁邢昊表示，当用户行为与历史交易数据碰撞时，就产生了非常多的商业洞察和商业增长机会。数之联联合创始人兼智慧工业事业部总经理方育柯则指出，要认清自己选择什么样的赛道，首先用户要有一定的数据沉淀；二是它对于品质的关注比较高，甚至这个品质决定了它在市场上的存活。风变科技创始合伙人、CTO 兼 COO吴亮亮指出，真正颠覆行业的大数据解决方案还没有出现，或者出现在一个完全想不到的角度或者姿势，这恰恰是人工智能和大数据最难的地方。九尾科技联合创始人兼副总裁林玩松对于人力资源市场未来的前景感到前所未有的乐观，大数据与人工智能技术变革推动了人力资源数字化产品迭代创新，更多的企业人力资源数字化进程已经加速，人力资源数字化带来的人岗匹配、人才分级、人力解放等降本增效措施，将是企业可持续发展的重要保障。

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在《新一代 SaaS 产品的增长策略》的对话环节，乐摇摇副总裁蹇盛伟表示，只要IoT服务增长，也就意味着SaaS增长，这是核心的北极星指标。极视角合伙人何庆指出，公司整体收入较去年大幅增长，得益于今年在市场模式上做了两大改变，一是抓紧切换了与ISV的合作；二是推出千芯机会模式，客户有场景和数据可以免费帮他们做算法开发。e签宝深圳大区总经理冯云的观察是，伴随着相关法规政策越来越明确，电子签名作为社会数字化发展的新基建之一，也是企业实现数字化转型的基础设施，极大地助力企业降本增效。e签宝凭借在电签赛道市占率第一的综合实力，坚持把产品做厚、行业做深以及广泛被集成地策略，与企业共创基于电子签名和合同管理的新场景，为企业创造更多的服务价值。喔趣科技联合创始人兼招聘事业部CEO宋圆阳认为，PLG（产品导向型增长）模式比较火，在很多领域中是可以去应用。

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在《助力企业数字化转型的创业机会与投资逻辑》的对话环节，初心资本合伙人许旸洋表示，对于一批相对传统的企业或者国企，互联网企业确实可以有借鉴的地方，倒逼它们考虑数字化转型的方案，学习这批成长非常迅速的互联网公司的上层数据应用。在东方富海合伙人陈利伟看来，面向未来，有更多的数字化和大量的不确定性，如果找一个未来的确定性，数字化是大家比较认可的一个方向。松禾资本合伙人姜欣指出，数字化转型是一个过程，它不是一个静态的时间点来看的事。深创投红土天使基金董事总经理黄彦川表示，数字化转型的脉络越来越清晰，让人们在虚拟世界解决现实世界的问题效率高了很多。

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此外，2021 数字化服务创新企业也在峰会当日揭晓。2021年，上榜企业在技术、商业上的实践不断刷新中国数字化的进程，为数字化转型、培育数字经济做出了自己独特的贡献。