互联网|传统企业里，产品经理的价值衡量难题( 三 ) cny|流量|爆款|微电影|品牌方

然而在传统企业中，互联网产品大多属于内部使用的产品，如客户管理、客户采集与建档、风险管理、安全管理等。这些产品变为非开放式的内部产品，其用户数量有限，而且用户数量不再能够作为衡量一款产品的科学指标。
那么如何来评估这些内部产品的好坏，就成为了一个难题。作为开发人员来说，并不受这个难题的影响，因为衡量开发人员的是开发周期、代码质量、系统稳定性、兼容性、扩展性、组件化等这些研发效率相关的因素，这些因素并没有发生变化，自然对于开发人员的评价沿用之前的方式即可。
到了产品经理这里，这个难题却具有深远的、根本性的影响，这使得产品经理的价值变得模糊而不可评价。内部产品，领导对其的定位为为业务服务，主要诉求是效率提升。一方面与业务的绑定让产品经理的价值失去了独立评价的机会，另外一方面效率提升在很多情况下并不容易被实际评测和感知。
凡做内部产品的，人人都会说提升了效率，也会列出具体的数字，让人看起来感觉很厉害，可评价的维度都是往有利于自己的方向去找的，其他不利于自己的一概忽略，并不客观。有人说可以制定KPI来进行考核，但是对于内部产品来说也不恰当，因为这个KPI可以通过一纸文件或人际关系轻松达到。而产品评价、使用体验等主观感受类数据，也都无法成为客观、公正的评价指标。
做内部产品，不免总有一种“做的好理所应当，做的不好就罪该万死”的感觉。内部产品，做的不好，凑合也能用，做的好，也只是用起来更便捷、更顺畅而已。你讲产品理念、设计原则、产品规划、用户体验，都会有一种大材小用、无处安放的感觉，远远不如业务来一句“尽快，能用就行！”。
周围的人对内部产品已然形成了固定的定位与看法。如内部产品不用对用户体验要求那么高、交互与视觉可以跳过忽略，内部产品不需要挖掘需求、业务人员让干啥就干啥，内部产品很容易做、内部使用人员忍耐力高、差不多就行……
这些无一不透露着大家对内部产品的重视程度低、对内部产品产品经理价值的低估。实际上，内部产品考验产品经理的那些点，如良好的交互、复杂的逻辑、业务场景兼容与扩展性等这些使一个内部产品好用、易用的要素，远远抵不上一个数据大屏、一个地图模式所带来的关注度和价值感。
在这样的大环境之下，产品经理该如何证明自己做的产品好呢？如何证明有没有产品经理的差别呢？产品经理如何证明自身的价值呢？这似乎是一个难以有明确答案的难题。这个难题，也在很大程度上阻挡着产品经理价值的衡量与展现。
05 结语：
互联网产品经理的高价值在传统企业的商业模式中失去了根基，传统企业领导对于产品经理工作的不了解会让产品经理的价值大打折扣，工作模式上与业务人员的绑定让产品经理的价值变得隐性而不可见，传统企业中的互联网产品大多为内部使用其价值变得难以衡量。
离开熟悉的互联网公司，跨入对产品经理不太友好的传统企业，产品经理的工作模式被重新定义，产品经理的岗位定位被重新解释，产品经理的价值变得模糊、隐性不可见、难以衡量。在这样漆黑的夜里，你是否还能看见一丝未来的曙光？
作者：厚厚，多年互联网和传统企业的跨界产品经理；微信公众号：厚厚的语和文
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