就如何提高沟通能力的问题,甘永祥建议,在沟通中,要善于运用文字、语言、肢体语言等形式,来提高资讯传达的能力 。同时,在对方表述观点时,要及时予以反馈,例如“嗯”、“是的”、“对”、“是这样啊”等等,最好能在沟通时找准时机巧妙地提出自己的问题 。
培养沟通能力的重要性人是社会的动物,社会是人与人相互作用的产物 。马克思指出:“人是一切社会关系的总和 。”“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展 。”因此,沟通能力是一个人生存与发展的必备能力,也是决定一个人成功的必要条件 。
1职业工作需要沟通能力各行各业,无沦是会计、社会工作者、工程师,还是医生、护士、教师、推销员,沟通的技能非常重要 。整体护理活动的实践表明护士需要70%的时间用于与他人沟通,剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务 。很显然,如同其他职业一样,护理不仅需要专业知识和技能,而且越来越需要与他人沟通的能力 。
2社会活动需要沟通能力人们在生活中每时每刻都离不开实践活动,总不免要与他人沟通 。但是,沟通本身也不是非常容易的事 。要向他人表达一个意思,始终说不清楚要为他人办一件好事,但有可能弄巧成拙本来想与他人解除原有的隔阂,但可能弄得更僵 。所以说,现实的实践活动需要有一定的沟通能力 。
3沟通也是个人身心健康的保证与家人沟通,能使你享受天伦之乐与恋人沟通,能使你品尝到爱情的甘甜在孤独时,沟通会使你得到安慰在忧愁时,沟通会使你得到快乐 。英国著名文学家、哲学家培根有句名言如果把快乐告诉朋友,你将获得两个快乐如果你把忧愁向朋友倾吐,你将被分担一半忧愁 。
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