排行榜|2021中国医院互联网影响力排行榜发布

排行榜|2021中国医院互联网影响力排行榜发布
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排行榜|2021中国医院互联网影响力排行榜发布】11月28日,中国社科院健康业发展研究中心联合好大夫在线,发布2021中国医院互联网影响力排行榜,这是该榜单连续第6年发布。
中国社科院健康业发展研究中心基于好大夫在线15年来真实的医患行为数据,通过对644.9亿次患者浏览轨迹、7409万患者的互联网医疗服务记录、6.8亿次医患交流、526.9万条患者在医院就诊后的线上评价进行大数据分析,得出2021年度30个专科领域患者线上线下就医选择的综合排名。
2021年,共有17个省、21个市的127家医院上榜,其中北京、上海、广州分别有34、25和15家医院上榜。从上榜科室数量来看,北京协和医院、中国人民解放军总医院、西京医院居前三名;从互联网医疗服务满意度来看,北京协和医院、复旦大学附属华山医院、北京大学第一医院分列前三。
“中国医院互联?影响力研究课题组”组长、中国社科院健康业发展研究中心副主任陈秋霖介绍,近五年来,互联网医疗在服务患者数稳步增长的情况下,医患交流的次数显著增加。从2017年到2021年,好大夫在线平台服务的患者量增长了近2倍,但医患总体的交流次数却增长了4倍多,反映出医患之间的交流更加密切,医生对于患者的服务深度正在稳步增加。
陈秋霖团队研究发现,医疗机构与互联网的融合正在不断深化。一方面,公立医院借助互联网平台,把诊疗工作延伸到患者看病的全过程,让患者的治疗不因时间空间的改变而中断,服务深度和患者满意度不断增加;另一方面,互联网也在促进医疗效率的提升、学科建设的发展,成为助力医院高质量发展的新渠道。
“建设善良医院,让患者获得高质量的就诊体验,离不开互联网的‘催化’与‘助推’。”上海市第一妇婴保健院院长万小平说,“我们鼓励医生利用互联网对患者进行全病程管理,患者即便离开医院,也能在线上获得医生的指导和帮助,这种‘隔离空间不隔离专业保护’的就诊体验,既能提高治疗效果,也能提升患者满意度。”
(人民日报中央厨房·健康37℃工作室 申少铁)
来源:人民日报中央厨房