面貌|记者实探商丘市第一人民医院复诊首日：全新面貌预约就诊疫情

【 面貌|记者实探商丘市第一人民医院复诊首日：全新面貌预约就诊】河南日报客户端采访人员李凤虎河南报业全媒体采访人员陈萌萌/文图
“来扫一下健康码，一边填信息一边排队往前走……”9月6日上午8时，商丘市第一人民医院逐步恢复诊疗秩序。
据悉，8月13日商丘市第一人民医院出现一例新冠肺炎患者后，立即实行封闭管理。随后，按照院感预案要求，对商丘市第一人民医院院内封闭的患者和员工2616人进行整体转移。百年老院顿时按下了“暂停键”。如今，经过全市人民的共同努力，疫情得到控制，为做好复工复诊，该院高度重视，科学部署，正以崭新的面貌迎接全市人民的检验。

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实行网上预约保证一诊一患
6日8时上午，阴雨绵绵。采访人员驱车赶往商丘市第一人民医院，走到香君路和凯旋路交叉口附近，看到交通护栏上，每隔五米处就悬挂着该院设置的进院扫码标识牌。在医院北门附近，工作人员或维持现场秩序，或帮老人预约扫码，或测量体温消毒……大家分工明确，尽管前来就医患者繁多，但现场依然秩序井然。

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“每走一步都有工作人员引领，手机扫码预约也很好操作，只需要按照上面的提示进行操作即可，整个过程十分方便快捷。”前来带孩子看病的赵女士说，看似排队扫码进院稍微慢一点，但毕竟疫情刚刚稳定，大家都很理解和支持。
据介绍，今天早上7时，该院2000多名职工全员上岗，按照疫情防控的总体要求，该院对所有进院的人员都要测温、扫码、戴口罩。同时，对门诊数量也实行限号，防止出现扎堆聚集现象，并将该院五个大门关掉两个。另外，新招聘20名武警或军队转业人员，加强安保力量。
此外，该院制定预约门诊制度，对所有患者就诊实行网上预约。“当然，政策是刚性的，人是灵活的，考虑到周边地区前来就诊人员和老年人没有智能电话等，我们预留了一定的绿色通道名额。”商丘市第一人民医院副院长王雷说，目前，他们一天专家号有60个名额，只下放40个名额。其中，20个名额作为绿色通道，让不会网上预约的患者也能看上病，但二次就诊须网上预约，否则将无法再次就诊。
“今天的复诊，对我们来说是一个考验，虽然前期已经做好了充分的研判，加之刚解封，许多患者需求比较急切，无论如何我们都要保证一诊一患。”王雷说，今天是周一，一般周一就诊量比较大，预计今天前来就诊人次达5000余次。

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实行“一患一陪”原则上“只进不出”
此次商丘市第一人民医院规定，在复诊后的前两个星期内，该院的病房使用率最高只达到50%，并要求“一患一陪”，且陪护要有48小时内的核酸阴性证明才能进院办住院手续。所有住院患者的陪护人员将限制走动，严格实行24小时出入管控，要求大家每天测量体温，并特别关注发热病人，一旦发现，立马进行核酸检测和肺部CT，同时，该院实行配餐制度。
“我们实行严格的病房管理制度，原则上是进来就不能出去了，中间尽量不换人。”王雷说，为减少人员外出，该院提供全配餐制，即三餐全部由医院提供，每个病区，每个楼层都有配餐员，配好餐后，由专门人员送到病房。
患者在办理住院时，家属事先根据需要，列好生活用品清单，尽量一次性购买齐全。针对临时性使用的物品，可由该院护理人员电话联系后勤服务中心给予配送。
“目前，从今天整体局势来看，最大的困难是预约就诊制度的推行，一方面是大家还没有预约看病的意识，另一方面是老年人多使用老年机无法操作。”王雷说，下一步，将大力推行预约就诊制度，确保患者就诊和住院安全。

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全面“整容” 以崭新的面貌迎接全市人民的检验
前期如何做好复工复诊？如何给群众提供一个更加舒适的医疗环境？该院全体干部职工从细节入手，确保室内外整洁干净，在做好疫情防控工作的同时，对院区进行一次全面“整容”。该院趁着院内患者清空的间隙，抓紧组织力量对二号楼等进行粉刷清洁，并调动保洁工人200多人、电梯工人20人、木工10多人、粉刷工105人，将医院面貌最大限度地焕然一新。
复诊前，商丘市委派驻该院疫情防控工作组(以下简称工作组)组长、市卫生健康委党组成员、副主任王玉栋，该院副院长王雷带领相关科室负责人，对全院卫生大清扫工作进行了现场督导检查。

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