学科|皖南医学院一附院：用好绩效考核“指挥棒” 推动医院高质量发展大厅|智能化|挂号|数字|全国老

【 学科|皖南医学院一附院：用好绩效考核“指挥棒” 推动医院高质量发展】在新时期、新阶段，公立医院应该如何推进高质量发展？作为深化公立医院改革、推进现代医院管理制度建设的优秀典型之一，皖南医学院第一附属医院以绩效考核为“指挥棒”，引导医院加强内涵建设和管理，找到高质量发展的着力点，深化改革并进一步优化患者就医体验。
用好绩效考核“指挥棒”
在复杂的环境中，如何把握公立医院高质量发展的方向，这是个难题。解决这一难题有很多办法，其中一项就是公立医院绩效考核。
朱向明认为，医院绩效考核不是为了让医院之间做比较，而是让医院找出短板和差距，有的放矢，逐渐实现高质量发展。
在国考的“指挥棒”下，皖南医学院第一附属医院明晰短板，推动改革，围绕流程再造、环境整治、资源优化、护理人文关怀等，深化改革并进一步优化患者就医体验。
首先，医院推行全号源分时段预约并精确到具体时间点，门诊预约患者平均等候时间由2017年的54分钟降至2020年的35.77分钟，患者等候就诊时间逐年下降，就诊满意度进一步提升。
其次，把降低平均住院日纳入年度工作要点、临床科室年度目标任务和月度考核指标体系。通过缩短CT、MRI等大型检查预约时间等，平均住院日实现2017-2020年“四连降”，有效提高了床位周转率，提升了医院运营效率。
同时，通过加强合理用药监管，完善处方点评体系和合理用药制度落地，出院患者次均药品费用稳步下降、抗菌药物使用强度逐年下降、门诊基本药物处方占比逐年上升。对不合理使用情况，定期对临床科室、医生进行约谈、通报和处罚，通报结果与个人职称晋升相挂钩。
最后，医院还进一步加强顶层设计，多措并举提升科研实力。科研项目数、总资助经费、国家自然科学基金、省部级科研项目、SCI论文数、JCR一区文章数、发明专利数逐年提升，科技成果产出及转化取得显著成效。
一分耕耘，一分收获。如今，皖南医学院第一附属医院先后荣获“全国人文爱心医院”“全国改善医疗服务创新型医院”“安徽省十佳履行社会责任最满意单位”，改善医疗服务相关创新举措和工作制度受到国家卫生健康委2018-2020年改善医疗服务先进典型通报表扬。

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皖南医学院第一附属医院院长朱向明做客人民网安徽频道。人民网张俊摄
筑牢学科发展人才基石
推动公立医院高质量发展，学科是基础，人才是关键。
皖南医学院第一附属医院院长朱向明介绍，皖南医学院第一附属医院坚持“科教兴院、人才强院”战略为引领，加大人才引进力度，持续优化人才结构。“十三五”以来，医院引进高层次人才9人、博士研究生28人、硕士研究生322人，学科发展人才基础更加夯实。
在“外引”的同时，皖南医学院第一附属医院也没忘“内培”。
依托安徽省临床医学高峰学科、皖南医学院一流学科等项目，该院强化人才梯队建设，重点培养学科带头人，深入挖掘并培养一批学术基础扎实、创新意识强且潜力突出的优秀中青年科技骨干。“十三五”末，1人当选中国中医科学院首届学部委员，获批博士生导师13人，省“115”产业创新团队1个，省“特支计划”领军人才3人。
为了加强重点学科建设，朱向明称，医院坚持以疾病诊治为主线，以科学研究为切入点，建立科学研究与临床转化应用的多元化桥梁，把前沿性的新业务、新技术、新疗法应用于临床，形成疾病诊疗优势项目，建设以系统疾病为中心的具有专业技术特色的临床诊疗中心。“最终实现以各级各类临床重点专科为引领，充分发挥优势学科的辐射作用，用人才让医院学科核心竞争力进一步提升。”朱向明说。

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专访皖南医学院第一附属医院院长朱向明。人民网张俊摄
坚持内涵与外延并举
在推动医院高质量发展过程中，重大项目建设是重要支撑，亦是着力打造与区域社会发展水平相适应、与群众健康需求相匹配的卫生健康服务体系的切实举措。
朱向明介绍，“十四五”期间，皖南医学院第一附属医院在重大项目建设上，将坚持内涵建设与外延发展并举。
在内涵建设上，皖南医学院第一附属医院以国家疑难病症诊治能力提升工程项目(脑血管方向)为抓手，助推项目尽快落地、尽快实施、尽快发挥效益。而在外延发展上，则是高标准、高起点、高水平谋划实施“一院两区”发展战略。