女子超市购物被拒绝结账,真是店大欺客吗?背后原因值得深思一女子在超市购买了很多年货

一女子在超市购买了很多年货，购物车停在收银柜台的地方，有53件商品，需付款2500多元，按正常的流程结账走人就好，结果收银员拒绝收钱，这是为啥？
事情是这样，一个女子到会员制超市买了很多东西，收银员在扫了码之后就不给予结账，转换到另一个收银柜台重新开启收银工作，把这个女子晾在了一旁。她去询问另一个工作人员，工作人员说自己不了解情况，也不知道是怎么回事。

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该女子被这样对待，自然就生气了，把这段内容录制成视频发到了网上。
这个视频没有前因也没有后果，只有中间这一段，其实是看不出全貌的，但事实真如该女子所说，是店大欺主吗？我觉得到不一定，我来分析一下。
1：不排除顾客违反超市规定的可能性
这个店是山姆会员店，众所周知这个店必须是会员，而且必须是会员本人，核对会员卡相片后才可以结账。因为它一年需要缴纳260元的会员费，才能享受超市里的各种购物福利。
这样贵的会员费，自然会有很多好福利，不然也不会有那么多人喜欢去山姆店了。商品价格都比其它任何地方都优惠；里面的物品随便给你试吃，你吃到饱也没人管；外面要加价买的茅台，里面也能平价购买。

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【女子超市购物被拒绝结账,真是店大欺客吗?背后原因值得深思】网上的相关视频，对于结账时的该女子与收银员的对话，并没有被录制出来，所以我觉得不可能收银员扫完码，不给任何说法就不给结账离开，这完全不符合常理。
推测可能应该是该女子用别人的会员卡来购物，或者出现其它问题不能结账，不符合该店的规定，毕竟有这样购物优惠的店自然也有很多限制条款，否则成百上千的人共用一张会员卡，那这个会员店也失去了它的意义。

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2：收银员可能已经解释，但该女子不接受
收银员之前应该已经向女子说明情况，女子不接受，一直质问，纠缠，得不到自己想要的答复后，才开始录视频，不然为什么没有前面结账时候的视频内容呢？
一般这种店里规定收银员不能和顾客发生争吵，可是又和顾客说不通道理，过年结账人又多，收银员只能采取这种方式来回避争吵，又不影响正常的收银工作，等待更高权限的超市管理人员来解决问题。
而后面视频出现的工作人员，可能也是只一般的工作人员，权限不够，确实不了解情况，出于对自己保护的心理，他自然也不敢乱说话，所以才说出他不知道，让顾客去问收银员的话。

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3：事情应该已经解决了
虽然发生这样的争执，也没有了后续视频，相信问题已经解决了。毕竟作为一个大店，出现这种事情，相关人员是一定会出来给予解决的。
至于后续是女子如愿购买这些商品，还是被超市拒绝，我们不得而知。

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但我觉得人与人之间还是需要多一份理解，开门做生意，谁也不会无缘无故这样把顾客晾在一边，如果真是不符合店里的规矩，被拒绝，那也是正常的，无规矩不成方圆。