打广告,搞促销,古代的购物营销“套路”也不少
来源:《国家人文历史》
购物不只是现代人的专利 ,古代商家为吸引买家购物同样花样百出 。 即便穿越回古代 , 怕是也躲不过剁手的“大坑” , 不信就一起来看看古人高明的营销手段 。迎合节日做生意古代既没有电商 , 也没有现在随处可见的超市和大卖场 , 古人购物是在当时比较流行的“ 集市 ” , 即人们约定一个日子 , 聚集到某个固定场所进行商品交易 。 一般认为 , 集市大约起源于殷、周时期 。“日中为市 , 致天下之民 , 聚天下之货 , 交易而退 , 各得其所 。 ”——《易·系辞》每到逢年过节 , 集市上人来人往、成交量很可观 , 因此古代的每个节日几乎都被商人利用来做“节令生意” , 举办属于古人的“购物节” 。 这之中 , 以春节、元宵节、清明节、七夕节、中元节的集市最为热闹 。
春节 人们往往要置办大量年货 , 所以就有了每年农历腊月出现 , 专为出售各种过年必备品而举办的“腊月集” 。“近岁节 , 市井皆印卖门神、钟馗、桃板、桃符 , 及财门钝驴、回头鹿马、天行帖子 。 卖干茄瓠、马牙菜、胶牙饧之类 , 以备除夜之用 。 ”——宋 孟元老《东京梦华录》
清 丁观鹏 《太平春市图》局部 , 台北故宫博物院藏春节后 ,元宵 的购物节也称“灯市” , 以卖花灯为主 。 人们赏花灯 , 猜灯谜 , 放河灯 , 集市上各式各样的灯笼琳琅满目 , 营造出浓浓的节日氛围 。“都城自旧岁冬孟驾回……天街茶肆 , 渐已罗列灯毬等求售 , 谓之‘灯市’ 。 自此以后 , 每夕皆然 。 ”——南宋 周密《武林旧事·元夕》
明 佚名《上元灯彩图》局部古时 寒食节 在 清明节 之前 , 两个节日连在一起过 , 正好七天左右 , 妥妥的黄金周!趁着假期 , 古人会踏青出游 。 人流量一大 , 集市便热闹开了 , 商家们借机摆出时令糕点 , 为人们的春游活动备上吃食 。“节日四野如市 , 往往就芳树之下 , 或园囿之间 , 罗列杯盘 , 互相劝酬 。 ……各携枣锢、炊饼 , 黄胖、掉刀 , 名花异果 , 山亭戏具 , 鸭卵鸡刍 , 谓之‘门外土仪’ 。 ……节日坊市卖稠饧、麦糕、乳酪、乳饼之类 。 ”——宋 孟元老《东京梦华录》
明 仇英《清明上河图》局部 , 辽宁省博物馆藏七夕 乞巧节, 是真正属于女子的节日 。 姑娘们穿上新买的衣服 , 将自己亲手做的小玩意儿或好吃的瓜果摆出去卖 。当时的乞巧市 , 人多得连车马都过不去 , 女性的购买能力自古就不容小觑呀 。“七夕 , 潘楼前买卖乞巧物 。 自七月一日 , 车马嗔咽 , 至七夕前三日 , 车马不通行 , 相次壅遏 , 不复得出 , 至夜方散 。 ”——宋 罗烨、金盈之辑《醉翁谈录》
明人仿仇英《汉宫乞巧图》局部 , 中国国家博物馆藏到 中元节 时 , 各地都会举行斋会进行祭祀 , 唐代甚至将中元节设置成“法定小长假” , 放假三天 。这三天里 , 各种各样的祭祀品被摆进集市 , 而且许多东西是在平时很难买到的 。“先数日 , 市井卖冥器靴鞋、幞头帽子、金犀假带、五彩衣服 。 以纸糊架子盘游出卖 。 潘楼并州东西瓦子亦如七夕 。 耍闹处亦卖果食种生花果之类 , 及印卖《尊胜目连经》 。 ”——宋 孟元老《东京梦华录》
南宋 李嵩《骷髅幻戏图》 , 故宫博物院藏无论是商贩还是买家 , 参与古代集市都需要赶早 , 路程远的 , 半夜就得起来!花式广告博眼球做生意少不了要利用广告宣传 , 打响知名度 。 古代商家在这方面可一点不输今人 。要想东西卖得好 , 首先就得叫得响!早在先秦时期 , 就已经出现了用 器物声响叫卖 的“音响广告” 。 《楚辞·天问》写道:“师望在肆 , 鼓刀扬声 。 ”意思是说 , 姜太公曾经在市场卖肉 , 不断地挥舞屠刀作响 。 《淮南子》也有“太公之鼓刀”的类似记载 。利用刀声开腔把大家注意力吸引过来 , 这阵仗够气势!
北宋 张择端《清明上河图》中有人打响板招揽生意也是利用声响造势而古代商家最简单、最普遍的广告手段还属“ 吆喝 ” 。 宋代商人善于推销商品 , 叫卖声十分有特点 , 称为“吟叫” , 不仅各有音调 , 更会附上精心编写的辞章 。“京师凡卖一物 , 必有声韵 , 其吟哦俱不同 , 故市人采其声调 , 闲以词章 , 以为戏乐也 。 今盛行于世 , 又谓之吟叫也 。 ”——宋 高承《事物纪原》到明清时 , 吆喝已是一种通俗的商品宣传方式 。 清代的闲园鞠农专门将各种市声辑撰于《燕市货声》一书 , 生动的古代广告词儿醒脑又上头 。“铁蚕豆 , 大把抓,娶了媳妇不要妈 。 ”“小炸食 , 我的高;一个大 , 买一包;哄孩子 , 他不闹 , 他不淘 。 ”“姑娘吃了我的糖顺面 , 又会扎花 , 又会纺线 , 小秃儿吃了我的糖顺面 , 明天长短发 , 后天梳小辫 。 ”并且 , 《燕市货声》里还提到吆喝声配合其他声响共同造势 , 比如磨刀磨剪子的“分数种 , 有吹喇叭者 , 有打铁链者”等等 。分页标题
清末的北京街头 , 叫卖声被称为“京叫”除了各具特色的声响广告外 , 店面广告“ 招幌 ” (招牌加幌子) 也是古代商家重要的竞争工具之一 。招牌多以文字为主 , 写有店铺的名称、字号 。 幌子最初特指酒店门面的布招旗帘 (即“酒旗”), 后来加以引申 , 成为展示店铺出售物品和服务项目标志的统称 。“宋人有酤酒者 , 升概甚平 , 遇客甚谨 , 为酒甚美 , 悬帜甚高 。 ”——《韩非子·外储说右上》幌子不局限于用文字书写 , 可根据商家的性质 , 悬挂与所经营商品相关的各类实物 , 充斥着生动的细节 。
清 徐扬《姑苏繁华图》局部 , 辽宁省博物馆藏 画中显示了商家各具特色的招幌光靠招幌显示自家招牌还不够 , 商家们为了提高商品的档次 , 还喜欢将店面“包装”得非常豪华 , 吸引顾客上门 。宋代流行的、用竹木与彩帛搭建起来的 彩楼欢门 就是一种常见的的店铺装饰 , 这类广告一般用于酒店 , 越是高级的酒店 , 彩楼欢门就越豪华 。“凡京师酒店 , 门首皆缚彩楼欢门 。 ”“九桥门街市酒店 , 彩楼相对 , 绣旆相招 , 掩翳天日 。 ”——宋 孟元老《东京梦华录》
北宋 张择端《清明上河图》中脚店的彩楼欢门
北宋 张择端《清明上河图》中正店的彩楼欢门为使店铺晚上也能张扬醒目 , 商家们还会给招牌配上 灯箱 和 灯笼, 天黑点亮后 , 远远可观 。比如《清明上河图》中脚店的招牌就是一个典型的灯箱 , 正店的彩楼上则挂满了灯笼 。
北宋 张择端《清明上河图》中的脚店灯箱招牌然而 , 若是以为古代商家只会在原地打广告招揽顾客 , 那就太小瞧他们了 。北宋时期 , 山东济南出现了世界上最早的铜版印刷“ 宣传单 ” , 可比英国最早的印刷广告还提前了三百年 。
宋 济南刘家功夫针铺铜版印刷广告 铜版现藏于中国国家博物馆这张铜版雕刻印刷广告 , 最上方是店铺名字“济南刘家功夫针铺” , 中间是白兔抱铁杵捣药的图案 , 图案左右标注“认门前白兔儿为记” , 下方写有说明商品质地和销售办法的文字:“收买上等钢条 , 造功夫细针 。 不误宅院使用 , □□兴贩 , 别有加饶 , 请记白 。 ”翻译过来 , 差不多就是这样的:
促销活动赠服务“双十一”最让人招架不住的就是商家的优惠折扣活动 , 不趁机薅一把羊毛就感觉自己损失了“几个亿” 。 殊不知 , 这些手段都出自古人的生意经!即便广告打得再响 , 价格优惠才是王道 , 古代商家也深谙这一道理 。 据《史记·货殖列传》记载 , 秦汉商人已经意识到“贪贾三之 , 廉贾五之” , 意思是贪图厚利的只能赚30% , 而薄利多销可以赚50% 。 所以古代很早就有了“ 削价 ” (让利销售) 的打折手段 。
明 仇英《清明上河图》中有店铺挂出“倾销”字样“商业之父”范蠡提出“贵出如粪土 , 贱取如珠玉” , 则进一步划出了商品营销的重点 , 即在商品值钱的时候 , 一定要加强推销 , 赶紧出手 , 商品一旦过气 , 就会变得分文不值 。于是商家们为使货物尽快出手 , 展开了五花八门的促销方式 。 不仅发放“ 红票 ” (赠券), 更会设计游戏吸引顾客 , 其中最受欢迎的莫过于“关扑” 。
王弘力《中国古代风俗百图·宋·担酒上坟》 左下画面表现的即为“关扑”“ 关扑 ”是一种带有赌博性质的销售手段 , 用预售的各种商品作为彩头 , 顾客将钱或物品押给店主作为赌注 , 按照约定的方式 , 如转盘、抛铜钱、套圈等 , 只要投中了就可以免费或低价得到商品 , 若输了则钱物归店家 。是不是很像现在的抽签转盘摸奖?“大街关扑 , 如糖蜜糕、灌藕、时新果子、像生花果、鱼鲜猪羊蹄肉 , 及细画绢扇……诸般果子及四时景物 , 预行扑卖 , 以为赏心乐事之需耳 。 ”——南宋 吴自牧《梦梁录》这种营销方式抓住了大众喜欢碰运气、贪便宜的心理 , 为防人们沉迷于此 , 宋代政府对“关扑”进行了限制 , 只允许在“元旦”“寒食”“冬至”三天使用 , 其余时间一律算作“非法赌博” 。分页标题
明 仇英《清明上河图》中的套圈活动也属于关扑游戏的一种除了打折、送券、抽奖以外 , 古代也提供许多如今流行的购物服务 。 比如先货后款服务“ 赊销 ” , 送货上门服务“ 送力 ” , 以及快递配送服务“ 走镖 ”等等 。种种购物服务中 , 最人性化的是饮食行业里的试吃服务“撒暂” , 不管客人买不买都先分发一些吃食免费品尝 , 但凭顾客品尝后的满意程度进行出售 。“有卖食药香药果子等物 , 不问要与不要 , 散与坐客 , 名之‘撒暂’ 。 ”——南宋 吴自牧《梦梁录》大饱口福之后再决定给不给钱 , 这服务可比七天无条件退换还给力 。 只要东西好吃质量过关 , 商家稳赚不亏 。明星代言刷好评名人效应自古有之 。 春秋战国时 , 人们就知道可以依靠 专家鉴定, 提供信誉保证 , 从而提高商品的销量和售价 。《战国策·燕策二》中讲述了一则伯乐相马的故事 。 当时有一名贩马的商人在马市连续叫卖了三天 , 始终无人问津 。 于是 , 他便花钱请伯乐来围着自家的马儿看一圈 , 并且让其走时回望一下 。 这相马届的权威大佬一出场 , 马不仅卖出去了 , 身价还涨了十倍!
清 黄慎《伯乐相马图》局部 , 故宫博物院藏不仅如此 , 利用 明星代言 扩大商品关注度那一套 , 古人也早就用起来了 。名人带货最出名的莫过于《晋书·王羲之传》记载的“王羲之题扇赠老姥” 。 滞销的纸扇因为有了书圣的题字 , 一时间价格翻了好几倍不说 , 还立刻成为热门商品 , 被众人抢购一空 。无独有偶 , 《晋书·谢安传》中东晋著名男神谢安为帮同乡推销蒲扇 , 便拿走其中一把蒲扇 , 一直随身携带 。 市井百姓见谢安如此钟爱这把蒲扇 , 便竞相购买 , 致使蒲扇“价增数倍” 。
清 禹之鼎《题扇图》局部 , 故宫博物院藏为保证日后销量 , 售出商品的使用评价对商家至关重要 。古代商家讲究 名人“背书”, 会邀请各界名流在墙上题诗作画写牌匾 , 为自家商品建立更有价值的品牌口碑 。 不少财势雄厚的店家在名人亲笔题写完招牌后 , 还用金箔贴字 , 作为“金字招牌”代代相传 。另外 , 更有不少文人雅士热衷于为自己喜爱的商品撰写好评“软文” , 自发担任起推广大使 。号称酒仙的李白就曾在《客中行》中大赞兰陵 (今山东临沂境内) 美酒 。兰陵美酒郁金香 , 玉碗盛来琥珀光 。但使主人能醉客 , 不知何处是他乡 。兰陵美酒本就在当地小有名气 , 经李白诗作宣传后更是声名鹊起 , 名噪一时 。但要论文人界的“优质点评能手” , 苏轼是当之无愧的第一名 。 作为资深“吃货” , 苏轼写下的美食安利文品种、数量皆让人瞠目 , 其中最“出圈”的是他被贬湖北黄州时所作的《猪肉颂》 。净洗铛 , 少着水 , 柴头罨烟焰不起 。待他自熟莫催他 , 火候足时他自美 。黄州好猪肉 , 价贱如泥土 。贵人不肯吃 , 贫人不解煮 。早晨起来打两碗 , 饱得自家君莫管 。苏轼大力推广吃猪肉的好处和做法 , 愣是把当时没人吃的猪肉价格和销量都提了上去 , 还打响了“东坡肉”的名号 。
自古以来 ,营销的方法一直都不少 。人们还是要多冷静 , 抵制住诱惑 。参考资料:倪方六《古代如何促销》范学亮《古代作品中的广告及诗词在广告中的运用》吴钩《清明上河图植入了多少广告?》
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