情商|情商高的人,大都做到了四个字,情商低的人却反着做
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电视剧《精英律师》插图
大多数人认为 , 成熟的标志是可以独立思考 , 独立解决问题 , 在大部分事情上做到独当一面 。
但其实一个真正成熟的人 , 不仅可以有自己的立场 , 还能做到大部分人都做不到的一点 , 那便是:换位思考 。
换位思考这四个字 , 看似简单 , 实则做到却很难 。 这不仅意味着要理解他人 , 体谅他人 , 更意味着 , 要懂得把控自己的情绪 , 做到宽以待人 。
人际交往 , 对很多人来说是个难题 , 但如果能做的 , 一定能终生受益 。 毕竟它不仅代表着工作时的效率和默契 , 也代表着人格上意义上的成功 。
在一定程度上 , 换位思考可以让我们的人格得到大多数人的肯定 , 同时让我们即使再困难 , 也立于能进能退的不败之地 。
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一: 想得到所有人的肯定 , 首先让自己变成“所有人”
在很多时候 , 我们都想成为那个被所有人都认同的人 。 能在重担到来时被所有人信任 , 是那个可以代表集体利益的人 。 工作、学习或者生活 , 无论在哪个集体中 , 这样的人都是屈指可数的 。
王石曾经说过这样一句话:“不是某人使我烦恼 , 而是我拿某人的言行来烦恼自己 。 ”
得不到别人的肯定 , 是因为还不能真正融入他们 , 真正的懂他们 。 从某种层面上说 , 造成这种局面的原因 , 是活得“太像自己”了 。
在《如何将人变成黄金》一书中 , 有这样一段话:
“暂停一分钟 , 把你对自己事情的关心程度和他人对此的冷淡态度作一比较 , 你就会发现 , 世界上所有人都是如此 。 从此 , 你就能像罗斯福、林肯一样 , 稳固地把握所有事业的基础 。 换句话说 , 应付人的成功 , 就要靠设身处地地想别人所想 。 ”
我们有时候在一件事上太过于坚持自己的立场 , 以至于忽略了事情的对错和别人对此的态度 , 而实际上每一件事情都很难有非常绝对的正确答案 , 但每一件事情都有一个让人引起共鸣的“无限接近答案” 。
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罗斯福、林肯是总统 , 对于他们来说 , 事业的基础便是全国无数肯定他们的群众 , 而获取群众的肯定的首先 , 就想要把自己设身处地地放在群众里 。 想所有人所想 , 做出来的事才会得到别人的肯定 , 以此来巩固作为总统的地位 。
所以在任何的场合或者集体 , 想得到信任的基础 , 就应该能做到别人所不欲 , 切莫施予他人 。 一味的固执己见是相当愚蠢的 , 每个人都可以有自己的想法 , 然而大多数人都认同的想法只有一个 , 而只有那个才是集体的想法 。
我们要做的 , 是在不失去自己的前提上 , 把自己变成其他人 , 设身处地地了解和知晓所有人的感受 , 最后做那个掌握这个“集体想法”的人 。
这样 , 不知不觉 , 你也就成了无形中众望所归的领导者 , 信任和肯定也就不自觉地靠近了 。 所以说 , 不妨先“抛弃”自己的立场 , 换位思考 , 让自己和其他人感同身受 , 这是得到信任和肯定的第一步 。
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二: 懂得换位思考 , 结果往往不会太糟
我们总是习惯在每一段情感中当一个主导者 , 想用自己的固执来维护自己的“主权” 。 就像每一次不欢而散的恋情 , 每一个不屑转身的挚友 , 都在宣告着自己得到“主权” , 但同时 , 也让自己身处孤岛之中 。
每一段共同维护的感情中 , 彼此都应该懂得换位思考 , 互相体谅 , 这样才能走得更远 。分页标题
每每我们一味地大喊着自己的正确答案 , 以为把对方的声音压下去就好了 , 但其实 , 这种做法是最无用的 。 也许在你看来 , 这是最“正确”的爱 , 但不换位思考 , 无法理解对方的感受 , 即便是长情相伴的爱人有时候也会崩溃 。
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美国现代成人教育家卡耐基在他所著一书《人性的弱点》里分享过他的一段经历:
在他家不远处有一片森林 , 是他休闲时娱乐活动的地方 , 因此他便十分爱护那里的树木 。 但是森林经常因为小孩子野餐不慎引发失火 , 加之森林里的警卫也不太负责任 , 这种情况也就一直无法改善 。
对此他感到非常的不满 , 所以当他再一次看到小孩子生火野炊时 , 他毫不犹豫地上前制止 , 大声呵斥着让他们停止生火 , 甚至威胁他们如果不把火灭了 , 就通知警察逮捕他们 。
但事与愿违的是 , 那些孩子在听了卡耐基的话之后 , 心里极不服气 , 在他离开后 , 他们又重新生起了火 , 甚至萌生把森林烧光的想法 。
后来他也发觉 , 自己实际上是在发泄对警察不满的情绪 , 只是希望能够避免火灾 , 而森林并没有禁止野炊 。 这些小孩的做法并没有什么错 , 只是他不能站在小孩的角度考虑问题 , 而小孩自然也不服气 , 因此也更加叛逆 , 事情反而变得更糟 。
再之后卡耐基再次谈到这件事时 , 他说 , 如果他再看见这种情况 , 他会温声细语地解释缘由 , 并让小孩做好灭火的措施 , 这样的话事情就很难朝不好的方向发展 。
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其实很多时候都是这样的 , 这个故事也影射出来成年人情感世界里的一份固执 。 如果能够做到换位思考 , 或许感情能变得更持久一点 。
所以说 , 换位思考也是一个人变得成熟的另一门必修课 , 它让自己不再落单 , 至少情感上互相理解 , 风雨同在 。
在能够独立思考 , 有自己立场的基础上做到想他人所想 , 不管任何场合 , 都能维护好彼此的感情 。 当我们想让对方完成一件事的时候 , 闭上眼睛问问自己 , 他为什么要这样做 , 当你觉得这与对方来说并不是一种为难时 , 再宽心让对方去做 。
恕己之心恕人 , 责人之心也应该责己 。 换位思考是一门很深奥的科学 , 懂得换位思考的人 , 即使环境复杂也能游刃有余 。
人际交往中 , 请学会换位思考 , 让它为情感的孤岛搭起一段桥梁 , 从此人来人往 , 再不寂寥 。
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今日话题:
你认为人际交往中 , 最重要的原则是什么
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